Cookie-Richtlinie

Cookie Richtline für die Webseite https://custen.at

Auf unserer Website nutzen wir grundsätzlich nur solche Cookies und sonstigen Technologien, die zwingend erforderlich sind, um sich auf der Webseite zu bewegen, grundlegende Funktionen zu nutzen und die Sicherheit der Webseite zu gewährleisten. Die Verarbeitung dieser Daten erfolgt auf Grundlage unseres berechtigten Interesses gemäß Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO (Gewährleistung der Funktionalität und Sicherheit) bzw. zur Vertragserfüllung gemäß Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO. Sollten wir darüber hinaus Technologien einsetzen, die für die Nutzung der Webseite nicht zwingend erforderlich sind, so erfolgt dies ausschließlich mit Ihrer Zustimmung gemäß § 165 Abs. 3 TKG 2021 sowie Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO.

Bei Cookies handelt es sich um kleine Textdateien, die auf Ihrem Endgerät dem von Ihnen verwendeten Browser zugeordnet und gespeichert werden. Cookies können keine Programme ausführen oder Viren auf Ihren Computer übertragen. Je nach ihrer Funktion dienen Cookies entweder dazu, die Website funktionsfähig, sicher und nutzerfreundlich zu gestalten, oder das Nutzungsverhalten zu Analyse- und Optimierungszwecken auszuwerten (Tracking).

Weitere Informationen zu den Cookies finden Sie in unserem Consent Management Tool. Dort können Sie auch Ihre individuellen Einstellungen vornehmen. Folgende Tools setzen wir konkret ein:

Technisch notwendige Tools (zwingend erforderlich):

• Stripe: Wir nutzen Stripe zur sicheren Abwicklung von Zahlungen. Dabei werden technisch notwendige Cookies gesetzt, die für die Durchführung des Zahlungsvorgangs erforderlich sind.

Analyse-Tools (nur mit Ihrer Einwilligung):

• Google Analytics 4: Wir nutzen Google Analytics 4. Google Analytics wird eingesetzt, um die Nutzung der Website zu analysieren und regelmäßig verbessern zu können. Die IP-Anonymisierung ist bei Google Analytics 4 standardmäßig aktiviert.

Anbieter: Google Ireland Limited, Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irland.

Weitere Informationen finden Sie unter: https://policies.google.com/privacy?hl=de&gl=at.

• Microsoft Clarity: Wir verwenden Microsoft Clarity, um das Nutzungsverhalten auf unserer Webseite zu analysieren und unser Angebot zu verbessern. Dabei können Informationen über Mausbewegungen, Klicks, Scrollverhalten und Interaktionen mit der Webseite verarbeitet werden.

Anbieter: Microsoft Ireland Operations Limited, One Microsoft Place, South County Business Park, Leopardstown, Dublin 18, Irland.

Weitere Informationen finden Sie unter: https://www.microsoft.com/de-de/privacy/privacystatement.

• Hotjar: Wir verwenden Hotjar, um das Nutzerverhalten auf unserer Webseite zu analysieren und unser Angebot zu verbessern. Hotjar verarbeitet Informationen wie Mausbewegungen, Klicks und Scrollverhalten.

Anbieter: Hotjar Ltd Dragonara Business Centre 5th Floor, Dragonara Road, Paceville St Julian's STJ 3141 Malta.

Weitere Informationen finden Sie unter: https://www.hotjar.com/legal/policies/privacy/.

·       Smartsupp (Live-Chat-System): Wir nutzen das Live-Chat-Tool Smartsupp, um direkt auf unserer Website mit Besuchern zu kommunizieren und Anfragen in Echtzeit zu beantworten. Dabei werden Cookies gesetzt, um die Chat-Sitzung über mehrere Seitenaufrufe hinweg aufrechtzuerhalten, geschriebene Nachrichten zu speichern und wiederkehrende Nutzer zu erkennen. Zudem können Daten zur Analyse des Nutzerverhaltens erhoben werden.

Anbieter: Smartsupp.com, s.r.o., Palachovo náměstí 799/5, 625 00 Brno, Tschechien.

Weitere Informationen finden Sie unter: https://help.smartsupp.com/en/articles/12647741-data-privacy-gdpr.

Stand: Juni 2026